南京阿里云企業(yè)郵箱代理商：阿里云企業(yè)郵箱使用客戶端收信后WebMail收信箱的郵件丟失

　　阿里云企業(yè)郵箱是以企業(yè)域名做后綴的郵箱，既能體現(xiàn)公司的品牌和形象，又能方便公司主管人員對(duì)員工信箱進(jìn)行統(tǒng)一管理，還能使得公司商業(yè)信函來(lái)往獲得更好更安全的管理，是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中不可缺少的現(xiàn)代化的通訊工具。

　　活動(dòng)鏈接如下：https://www.aliyun.com/minisite/goods?userCode=f8keitxg

　　上海聚搜信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)稱：聚搜營(yíng)銷（英文名：marketingjusoucn），創(chuàng)立于2015年8月，它由多名IT行業(yè)多名人物發(fā)起，創(chuàng)始人分別來(lái)自多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在VI設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌公關(guān)、口碑營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理等方面均具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有全網(wǎng)營(yíng)銷資源渠道、積聚多年構(gòu)建了完整的設(shè)計(jì)策劃流程及客戶服務(wù)體系。

　　聚搜云是上海聚搜信息技術(shù)有限公司旗下品牌，坐落于魔都上海，服務(wù)于全球、2019年成為阿里云生態(tài)合作伙伴。與阿里云、騰訊云、西部數(shù)碼、美橙互聯(lián)、聚搜云,長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的計(jì)劃！

　　【聚搜云】是阿里云優(yōu)秀代理商,阿里云官網(wǎng)授權(quán)提供阿里云服務(wù)器ecs代理價(jià),優(yōu)惠券、DDoS高防IP、阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)、ECS數(shù)據(jù)遷移、云虛擬主機(jī)等全線阿里云產(chǎn)品價(jià)格咨詢與購(gòu)買及技術(shù)服務(wù)!

　　問(wèn)題描述

　　企業(yè)郵箱（阿里郵箱）服務(wù)器后端不會(huì)對(duì)郵箱收信箱中的郵件進(jìn)行自動(dòng)刪除，WebMail收信箱中郵件沒(méi)有通過(guò)WebMail登錄刪除，就出現(xiàn)郵件丟失的情況。如果您在使用客戶端時(shí)利用POP3/SMTP協(xié)議配置企業(yè)郵箱，之后使用客戶端收信后，網(wǎng)頁(yè)端的收件箱中郵件被刪除，并且在郵箱網(wǎng)頁(yè)端的自助查詢中查詢到是POP刪除郵件。

　　阿里云企業(yè)郵箱使用客戶端收信后WebMail收信箱的郵件丟失問(wèn)題原因

　　郵件被刪除的可能原因如下：

　　沒(méi)有勾選在服務(wù)器上保留郵件的副本。

　　勾選了在服務(wù)器上保留郵件的副本，同時(shí)忘記取消多少天之后從服務(wù)器刪除的選項(xiàng)。

　　解決方案

　　可通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)版企業(yè)郵箱的設(shè)置中禁止收信軟件刪信，也可通過(guò)在相應(yīng)的客戶端進(jìn)行設(shè)置，具體方法如下：

　　禁止收信軟件刪信

　　登錄企業(yè)郵箱，單擊右上角的設(shè)置按鈕，選擇郵箱設(shè)置>POP設(shè)置，進(jìn)入POP設(shè)置頁(yè)面。

　　在同步設(shè)置區(qū)域，選擇將收信軟件刪信設(shè)置為不允許，禁止收信軟件刪信。

　　客戶端設(shè)置

　　阿里云企業(yè)郵箱服務(wù)器后端不會(huì)對(duì)郵箱收信箱中的郵件進(jìn)行自動(dòng)刪除，網(wǎng)頁(yè)版企業(yè)郵箱中的收信箱中郵件沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版登錄執(zhí)行刪除操作，出現(xiàn)郵件丟失情況。此時(shí)，需要根據(jù)不同的客戶端進(jìn)行檢查：

　　Foxmail客戶端

　　以Foxmail 7.2為例，具體操作如下：

　　打開(kāi)Foxmail，單擊右上角工具按鈕，選擇賬號(hào)管理。

　　在系統(tǒng)設(shè)置窗口中，單擊賬號(hào)，單擊相應(yīng)的賬號(hào)。

　　單擊服務(wù)器，在服務(wù)器備份中選擇永久保留，單擊確定即可。

　　Outlook客戶端

　　以O(shè)utlook 2016為例，具體操作如下：

　　啟動(dòng)Outlook，單擊文件>信息>賬戶設(shè)置。

　　在電子郵件頁(yè)簽下，雙擊需要修改的郵箱賬戶。

　　在Internet 電子郵件設(shè)置中，單擊其他設(shè)置。

　　選擇高級(jí)，勾選在服務(wù)器上保留郵件的副本，取消多少天之后從服務(wù)器刪除的選項(xiàng)，單擊確定。

　　Windows Live Mail客戶端

　　打開(kāi)Windows Live Mail，在左側(cè)的賬戶列表中，右鍵單擊需要修改的賬號(hào)，選擇屬性。

　　在選項(xiàng)窗口中，單擊高級(jí)，勾選在服務(wù)器上保留郵件的副本，取消多少天之后從服務(wù)器刪除的選項(xiàng)，單擊確定。

　　更多信息

　　郵箱服務(wù)器端會(huì)定期自動(dòng)清理WebMail中已刪除 、垃圾郵件目錄中的郵件，如需要永久保存郵件，請(qǐng)勿將郵件放置這兩個(gè)文件夾，可單獨(dú)添加自定義文件夾進(jìn)行保存。

　　使用IMAP方式設(shè)置客戶端收信時(shí)，若本地軟件對(duì)郵件進(jìn)行徹底刪除后，WebMail及郵箱服務(wù)器端會(huì)同步刪除郵件。

　　若刪除郵件后，放入已刪除文件夾的郵件將會(huì)被系統(tǒng)定期自動(dòng)清理，永久保存郵件的方法請(qǐng)參見(jiàn)解決方案，或者將郵件放置到自定義文件夾中保存。