同步遇到問題是怎么回事

建議您嘗試修復(fù)現(xiàn)有快盤同步數(shù)據(jù)庫文件，請打開快盤根目錄下隱藏的文件夾“.klive”,把數(shù)據(jù)庫文件清除（共三個擴展名為db的文件），具體方法可以參見論壇上的操作步驟：同步異常，重建本地同步數(shù)據(jù)庫的操作方法http://bbs.kuaipan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=51745&fromuid=304(出處: 金山快盤官方論壇)特別注意：數(shù)據(jù)庫文件刪除后，您以前對快盤的相關(guān)設(shè)置也將一并被刪除，比如選擇性同步、定時同步等，建議刪除數(shù)據(jù)庫文件后重新進(jìn)行同步文件夾或者定時的勾選。以免造成無謂的流量、空間的消耗。

為什么同步助手打不開

您好，請問您是無法登錄還是無法進(jìn)行備份同步的操作呢？能否請您詳細(xì)描述一下具體情況，便于我們盡快為您提供幫助。建議您先嘗試卸載然后登錄同步助手官網(wǎng)下載專區(qū)http://pim.qq.com/update_log.html重新安裝。

一直查找文件變化，不能同步怎么辦

同步異常，重建本地同步數(shù)據(jù)庫的操作方法http://bbs.kuaipan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=51745

我使用天翼云盤有一段時間了，但是就是不知道如何設(shè)置文件為同步文件？

其 實 很 簡 單 的 ， 你 要 將 文 件 設(shè) 置 為 同 步 文 件 ， 只 要 將 需 要 同 步 的 文 件 移 動 到 天 翼 云 同 步 盤 ， 即 可 與 電 腦 同 步 文 件 夾 保 持 同 步 ; 不 需 要 同 步 的 文 件 移 動 到 除 同 步 盤 外 的 其 他 文 件 夾 即 可 。

天翼云盤的同步功能可以取消嗎？

可以的，你打開云盤的設(shè)置界面，點擊“取消同步”按鈕，然后根據(jù)提示完成操作。不過取消同步后，只是取消本地文件夾與云端文件夾的同步關(guān)聯(lián)，但本地文件夾、云端文件夾的文件都會保留，如需刪除，還要去文件管理界面徹底刪除。希望能幫到你。